Отзывы на itour

Анна Самохина

31.08.2022, Москва

Египет

оценка: 5

Хочу поблагодарить Марину, менеджера itour, что предложила к выбору именно этот отель, я выбрала его быстро, а потом еще оказалось, что отель имеет свою конюшню!!! Для моей дочери, наездницы с 11 летним стажем, это оказалось прекрасным сюрпризом, она получила огромное удовольствие от прогулки по берегу моря и от быстрого галопа, ей даже разрешили искупать лошадей после поездки водой из шланга. Спасибо itour зо отдых.

офис:

Удобно подъехать

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Марина быстро подобрала отель, отвечала на вопросы оперативно

оценка 5

сайт:

Удобно искать отели

оценка 5

Ольга Щагина

29.08.2022, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Не могу, не была

оценка 5

сайт:

Не очень нравится навигация, мало свежих от зывов

оценка 4

Елена Чичилина

28.08.2022, Москва

ОАЭ

оценка: 4.75

Успехов вам и процветания!!!!

менеджер, профессионализм:

Валяева Ирина супер-менеджер! Сотрудничаем с ней пару пятилеток. Ни разу не подводила!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Всегда!!!!

оценка 5

Анисимова Марина Ильинична

25.08.2022, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Большая благодарность Людмиле Журавлевой.

офис:

Было удрбнее, когда офис находился на Невском проспекте.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Особая благодарность Л. Журавоевой за внимание.

оценка 5

менеджер, обходительность:

На высшем уровне

оценка 5

сайт:

Претензий нет

оценка 5

Шифрина Виктория

24.08.2022, Москва

Турция

оценка: 5

I-tour - лучшие!!!

менеджер, профессионализм:

Ирина В. отличный профессиональный менеджер. Спасибо ей за организацию тура. Все пожелания по туру были учтены и выполнены.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень приятно было общаться

оценка 5

сайт:

Отличный удобный сайт

оценка 5

Шухтина Виктория Николаевна

23.08.2022, Санкт-Петербург

Абхазия

оценка: 3.5

Ваучер ,который нам дала турфирма оказался недействительным ,отель нам отказал в наших оплаченных на 100% тур фирме номерах и мы жили в других и нас заставили переезжать 2 раза ,после такого мы ждем компенсацию,а доверять тур фирме уже невозможно

офис:

хороший

оценка 5

менеджер, профессионализм:

тур фирма не смогла предоставить номера ,которые мы у них забронировали и они нам их подтвердили

оценка 2

менеджер, обходительность:

Звонили из отеля ,менеджер не разобрался с нашей проблемой ,а мы были с детьми и номера наши были отменены по вине тур фирмы

оценка 3

сайт:

не смотрели сайт

оценка 5

Карина Зозуля

23.08.2022, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Очень благодарны менеджеру Яне за подбор и сопровождение нашего тура

оценка 5

менеджер, обходительность:

Яна прекрасный менеджер

оценка 5

Елена Григорьева

22.08.2022, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Ирина отличный профессионал.

оценка 5

сайт:

Все ясно и понятно, удобный поиск.

оценка 5

Панюта Алексей

22.08.2022, Москва

Турция

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

Номера билетов для регистрации на рейс приходится выпрашивать. В других агентствах сами предлагают и присылают. Но менеджер всегда на связи это большой плюс.

оценка 3

Вайтуленис Эдвинас Лаймович

12.08.2022, Москва

Турция

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Хочу поблагодарить Барыкину Марию за помощь в подборе тура и выборе отеля! Очень грамотно и четко работает, даёт большой выбор вариантов клиенту и всегда на связи!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Лучший из тех,что мы встречали при работе среди разных тур компаний

оценка 5

Андрей Криворучко

07.08.2022, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.25

офис:

Чисто, уютно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Пришлось звонить и напоминать о себе в день вылета, для уточнения времени вылета и получения документов. Хотя декларировалось получение документов для тура на e-mail за три дня до начала путешествия. Но выслали на почту быстро - в течение 15 минут.

оценка 4

менеджер, обходительность:

На высоте. Помог советом какие места выбрать в самолете и сам зарегистрировал на рейс вылета.

оценка 5

сайт:

В день отъезда - зайти на сайт и личный кабинет оказалось не возможно.Был недоступен. Спасла проводная связь.

оценка 2

Иван Савин

04.08.2022, Москва

Турция

оценка: 4.25

Отдельное спасибо за возможность рассчитаться по безналу, получить все документы по почте и не ездить в офис.

офис:

Офис средне-стандартный. Тесновато, видно, что тяжёлые времена, как и во всё турбизнесе.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Татьяна Головач. Лучший менеджер! Премию!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Татьяна Головач. Лучший менеджер! Премию!

оценка 5

сайт:

Сайт хороший. Иногда притормаживает. Войти для просмотра своих договоров получилось не сразу. По ссылке из письма для того, чтобы оставить отзыв, зайти так и не удалось.

оценка 4

Галина

03.08.2022, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

немного тесноват

оценка 4

менеджер, профессионализм:

знают и учитывают мнение клиента

оценка 5

менеджер, обходительность:

не грубят, приятно общаться

оценка 5

сайт:

удобный

оценка 5

Светлана Блейхер

03.08.2022, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Удобно расположен, в пешей доступности

оценка 5

менеджер, профессионализм:

всегда очень компетентны

оценка 5

менеджер, обходительность:

на 5 баллов из 5

оценка 5

сайт:

удобен, подбираю туры там

оценка 5

Елена Принцева

30.07.2022, Москва

Турция

оценка: 4.25

тур заказывала онлайн, поэтому не могу оценить офис и работу секретариата и других отделов) поставила четверки, чтобы отправить отзыв))

менеджер, профессионализм:

Галина Кузьмина-настоящий профессионал, идеально подобрала отель и время перелета под наши даты, нам было предложено более пятнадцати разных вариантов размещения в разных местах, пока мы не выбрали идеальный для нас вариант)

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень позитивный человек, всегда на связи, быстрая обратная связь по любому вопросу, даже после возвращения были вопросы, Галя мгновенно выходила на связь

оценка 5

Надежда Тарасова

25.07.2022, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.25

сайт:

Сложно подобрать тур самостоятельно

оценка 3

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.25