Отзывы на itour

Бойко Наталья

12.01.2014, Москва

Чехия

оценка: 5

На обзорной экскурсии по Праге, которая входила в стоимость тура, были сформированы, на мой взгляд, слишком большие группы (примерно по 30-35 человек). Не очень-то удобно ходить по Праге такой толпой. Принимающая сторона - Веди тур- должна учитывать общее количество туристов и давать столько гидов, чтобы группы были не более 20-25 человек. Спасибо.

офис:

Были в офисе на Б.Якиманке. Расположен удобно. Нашли быстро, как на машине, так и пешком.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Нашим менеджером была Ирина Давыдова. Спасибо ей за удачный подбор тура в Прагу и отеля.

оценка 5

сайт:

Сайт понятный и удобный.

оценка 5

Соколов Александр

12.01.2014, Москва

Чехия

оценка: 5

Хотелось бы получать более исчерпываюшую информацию о выбранном туре и отеле пребывания от Ваших менеджеров, а не только из интернета. Доверия Вашим менеджерам больше.

офис:

Внимательность к клиенту и профессионализм

оценка 5

менеджер, профессионализм:

особая благодарность менеджеру Татьяне Ушкевич

оценка 5

менеджер, обходительность:

Желание помочь клиенту была в пользу Вашей компании

оценка 5

сайт:

Информация поступала своевременно и четко

оценка 5

Oleg Sushchenko

11.01.2014, Москва

Таиланд

оценка: 4

Большую внимательность оказывать клиентам, мы живые люди;) чай, кофе и т.д.

офис:

Красиво чисто, но нашли со второй попытки и то когда позвонили, вывеска маленькая

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Ничего сама не предложила, я сам предлагал, все предложения отвергала

оценка 3

менеджер, обходительность:

Видимо за счет большого потока быстро оформила и послала

оценка 3

сайт:

Цена была указана не та, за которую мы вылетели в итоге

оценка 4

Luck-muz

11.01.2014, Санкт-Петербург

Эстония

оценка: 4.5

Если уж на сайте нет подбора по параметрам, хорошо бы указать с какими ТО работаете по разным направлениям. К примеру. Вам нужен СПА отдых в Эстонии - см. сайты ТО **** и ***

менеджер, профессионализм:

Не знаю, чья была недоработка, но не было никакой информации по обзорной экскурсии. Нашла ее чисто случайно встретившись с представителем принимающей стороны. Она сказала, что д.б. памятка с перечнем мероприятий.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Менеджер очень внимательная, помогала.

оценка 5

сайт:

В "моих договорах" вечно указан не тот отель. Хотелось бы подбор отелей по параметрам.

оценка 3

Юлия Гуц

11.01.2014, Санкт-Петербург

Израиль

оценка: 4.75

Всех благодарим за предоставления тур-услуг!

Илья Фомин

11.01.2014, Санкт-Петербург

Индия

оценка: 4.5

Ребята, спасибо вам! Уже много отпусков провел с вашей помощью, и очень доволен вашей работой, и знакомых/коллег к вам отправляю. СПАСИБО ВАМ!

Журавлёв Валерий

11.01.2014, Москва

Чехия

оценка: 5

Страну выбрал сам (Чехия, Прага). Отель выбрал из предложенных с учетом моих финансовых возможностей. В указанные сроки оформили нам визы, билеты на самолет, ваучер в отель. Оперативное информирование через СМС. Подробная информация о принимающей стороне с телефонами и адресами. Приятный сюрприз- папочка для документов. Вывод: от подъезда дома и обратно наш тур прошел без единого сбоя. Компания мой заказ отработала честно!

офис:

на Сущевском валу, удобно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Командная работа,все отвечают на любые вопросы.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все вежливо.

оценка 5

сайт:

Все понятно, ничего не скрыто

оценка 5

Журавская Марина

10.01.2014, Калининград

Польша

оценка: 3.5

В целом работу компании следует признать удовлетворительной, но сотрудничество с компанией "Висмант" явилось неблагоприятным фактором в работе компании. Не думаю, что нашей семье ещё захочется сотрудничать с Вами после такому плохо организованному трансферту.

Nataska

10.01.2014, Москва

Вьетнам

оценка: 4.25

сайт:

при подборе нельзя поменять параметр, все предыдущие настройки слетают

оценка 3

Владислав

10.01.2014, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Как обычно,на высоте))

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вытерпели все мои вопросы))

оценка 5

Васильева Елена

10.01.2014, Москва

Италия

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Ирина Кульпина просто супер!!!

оценка 5

Крецул Ирина

10.01.2014, Москва

Венгрия

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Помогли с выбором отеля, даже сориентировали по территориальной близости к достопримечательностям

оценка 5

сайт:

информативно, современно, доступно, креативно!

оценка 5

Инга Шумилова

10.01.2014, Москва

Индия

оценка: 5

офис:

Удобно расположен Центральный офис СПб

оценка 5

Федотова Светлана

10.01.2014, Санкт-Петербург

Россия

оценка: 5

офис:

удобно расположен

оценка 5

менеджер, профессионализм:

быстро подобрала необходимый тур, четко контролировала получение мной всех необходимых документов для поездки

оценка 5

менеджер, обходительность:

доброжелательна, приятна в общении

оценка 5

сайт:

информативный

оценка 5

Бестужева Ольга

10.01.2014, Санкт-Петербург

Швеция

оценка: 5

офис:

Очень удобно не посещать его, все сделали по интернету

оценка 5

менеджер, профессионализм:

на 5, четко сработали, проблем не было

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо, Полине Молчановой

оценка 5

сайт:

Привелекательный, доступный, очень удобен в использовании

оценка 5

ДОЛИНСКАЯ Юлия Олеговна

09.01.2014, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 4.75

Спасибо Вам! Доверяем свой отдых профессионалам!)

офис:

В Озерках сложно найти

оценка 4

сайт:

Много полезной информации на турстанке, спасибо за это новое отличное приложение

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75