Отзывы на itour

Николай Валевин

27.11.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4

Процветания вам!!!

офис:

в принципе все понравилось,офис в шаговой доступности от метро.что очень удобно.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

очень эрудирован,знает своё дело!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

приятно было общаться!

оценка 4

сайт:

доступен,все более менее понятно.

оценка 4

Мария Панько

27.11.2013, Москва

Доминикана

оценка: 5

офис:

Чистый, красивый, хороший интерьер

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Помогли выбрать подходящий тур, предложив различные варианты, показав плюсы и минусы отелей.

оценка 5

сайт:

удобный, позволяет выбрать то что нужно, и цены выводит так что понятно сразу.

оценка 5

Саяпина Мария

27.11.2013, Москва

Индонезия

оценка: 5

офис:

В офисе не была, оформлять все через интернет

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Замечательная девушка Ирина! Все грамотно подобрала и объяснила! Профессионал своего дела!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер отвечала мне в любое время дня и ночи на все интересующие меня вопросы.

оценка 5

Мария

27.11.2013, Москва

Египет

оценка: 4.75

Спасибо за вашу работу! Надеемся и дальше отдыхать с itour )))

офис:

Офис на Белорусской не большой, но довольно уютный. Первый раз офис нашли не сразу

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер сработала очень оперативно, подобрала тур за 2 дня до вылета, к тому же, даты отправления/возврата у нас были строго ограничены. Но из-за того, что нам не было предложено оперативно отправить деньги с карты для бронирования авиабилетов, мы упустили более дешевый тур.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Менеджер отнеслась очень доброжелательно и ответственно!

оценка 5

сайт:

Понятный информативный сайт

оценка 5

Юрий Попов

26.11.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

сайт:

Пользуюсь только им из-за удобства

оценка 5

Михайлова Татьяна

26.11.2013, Москва

Египет

оценка: 4.25

Желаю процветания вашей фирме. Приду к вам опять.

офис:

Офис в центре, удобно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

При покупке тура не могли определиться с отелем. Менеджер не принимала участия в нашем выборе и ничем не помогла.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Милая девушка, застенчивая.

оценка 4

сайт:

Очень медленно работает сайт. С картами расположений отелей вообще беда.

оценка 3

Турбанова Наталья Алексеевна

26.11.2013, Москва

Франция

оценка: 5

Постоянным клиентам увеличить скидку с 2-3% до 5%

офис:

Все нравится

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

На уровне

оценка 5

сайт:

Доступно, понятно

оценка 5

Рубанов Алексей

26.11.2013, Москва

Индия

оценка: 4.75

Единственное бы наверное хотелось чтобы была доставка документов у вас, просто как опция. Спасибо Вам

офис:

маловат будет))

оценка 4

менеджер, профессионализм:

вообще молодец

оценка 5

менеджер, обходительность:

+

оценка 5

сайт:

все понятно и просто

оценка 5

Андрей Борзенков

26.11.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

офис:

на пр.Энгельса,тк Вояж:чуть побольше уюта хорошо бы добавить)

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Маргарита Носкова супер!

оценка 5

Мария Жилкина

26.11.2013, Москва

Турция

оценка: 4.75

Спасибо, что откликнулись на нашу просьбу и поменяли авиабилеты в Анталию с вылетом на более раннее время

офис:

Очень уютный, великолепный порядок и уют

оценка 5

менеджер, профессионализм:

на высоком уровне

оценка 4

менеджер, обходительность:

доброжелательный и отзывчивый,

оценка 5

сайт:

понятный и простой

оценка 5

АЛЕКСАНДР НЕКРАСОВ

26.11.2013, Москва

Чехия

оценка: 5

все хорошо

Илона Рыжко

26.11.2013, Москва

Мексика

оценка: 3.5

Все уже сказано... Работать, работать, и еще раз работать над качеством предоставляемых услуг!))

офис:

Офис на Белорусской, где приобреталась путевка

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Отель выбирала я сама, менеджер ничем мне не помогла, более того, давала неверную информацию из-за чего пришлось два раза ездить в банк (пришлось помимо справки о состоянии счета брать выписку) и т.п. Ставлю тройку, а не двойку только из-за доброжелательности менеджера)), но нужна еще и компетентность

оценка 3

Юлия Рыбина

25.11.2013, Москва

Кипр

оценка: 4.75

сложилось благоприятное впечатление о компании, как о динамично развивающейся и трепетно относящейся к пожеланиям клиентов. буду путешествовать через Вас снова и снова, СПАСИБО!

офис:

офис на Белорусской, всякий раз много желающих путешествовать-тесновато

оценка 4

менеджер, профессионализм:

быстрый подбор тура в соответствии с желаниями клиента

оценка 5

менеджер, обходительность:

полезные советы со ссылкой на опыт предыдущих отдыхающих

оценка 5

сайт:

удобный оперативный поиск, исчерпывающая информация

оценка 5

Елена Лебедева

25.11.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

Успехов!

сайт:

хотелось бы более полную базу туров

оценка 4

Гарбузов Дмитрий

25.11.2013, Москва

Греция

оценка: 4.75

офис:

Удобное расположение, быстро нашли (ул.Большая Якиманка,д.35)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Впервый раз заказывали у Вас тур. Все понравилось. Будем и дальше заказывать только у Вас. Рекомендуем знакомым и друзьям.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Большое спасибо.

оценка 5

сайт:

Большая база, есть из чего выбрать. Навигация хорошая, легко ориентироваться. Полезы и отзывы туристов, облегчает выбор.

оценка 5

Волченкова Ольга (Михайлов Вадим)

25.11.2013, Москва

Греция

оценка: 5

Дополнить выбор отелей.

офис:

ул.Большая Якиманка,д.35. Понравился. Много менеджеров, что сокращает время ожидания.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Елена, подобрала нужный тур очень быстро. (без лишней информации) Четко, по существу.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вежлива, внимательна.

оценка 5

сайт:

Удобная навигация, большая картотека.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5