Отзывы клиентов и туристов

Светлана
10.10.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.5
удачи всем в бизнесе.
Александр
10.10.2013, Москва
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
не был согласован перенос рейса возвращения до начала тура
оценка 3
Валентина Сидорова
10.10.2013, Москва
Хорватия
оценка: 4.25
сайт:
Очень удобно
оценка 5
Беспалова Даметкен (Bespalova Dametken)
09.10.2013, Москва
Испания
оценка: 4.75
Благодарим сотрудников, которые сопровождали нас до самолета, звонили постоянно, отправляли SMS с информацией.

офис:
В офисе на сущевском валу очень душно, долго не просидишь
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Хотелось услышать больше предложений по нашим запросам
оценка 4

менеджер, обходительность:
Отличные девочки! Проводили почти до самолета своми SMS.
оценка 5

сайт:
сайт доступный, подбор тура-указаны реальные цены
оценка 5
Станислав
09.10.2013, Москва
Шри-Ланка
оценка: 4.5
Все хорошо, люблю путешествовать минимум 4 раза в год. Предлагайте! С удовольствием увижу новые края или отдохну там где нравиться

офис:
Выглядит не как офис преуспевающей компании
оценка 4

менеджер, профессионализм:
несколько раз менял желания в какую страну поехать и в какой отель и на все желания получал моментальную реакцию
оценка 5

сайт:
информация доступна, читаема и актуальна
оценка 5
Глоба Анастасия
09.10.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Девочки , которые работают в офисе на проспекте Вернадского очень отзывчивые , доброжелательные , позитивные и с ними приятно общаться . Спасибо Itour .
Чебанов Александр
09.10.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
Зачем говорить клиенту: "Я поняла Вашу ситуацию и постараюсь Вам помочь." И после этого предлагать мерзкий во всех отношениях отель,зачем? Кормили однообразно и такой едой ужасной и не вкусной(_безвкусной)Пляж за 7 дней мы так и не нашли.Его просто не существует у этого отеля.Хозяин видать не удосужился согласовать этот вопрос с управляющим пляжа.Мы чувствовали себя изгоями.

офис:
Всегда большие очереди в офисе на Белорусской
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Подобрали мне ужасный отель!!!
оценка 2

менеджер, обходительность:
Общаются приятно
оценка 5

сайт:
Не достаточно информации по отелям
оценка 4
Елена Лабзенкова
08.10.2013, Москва
Марокко
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Благодарим менеджера Юлию Малышеву за отлично подобранный тур.
оценка 5
Наталья Решетова
08.10.2013, Москва
Греция
оценка: 4.75
Видеть более расширенную отельную базу.

офис:
чистый. светлый. уютный.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
уже который раз плохого не советует.
оценка 5

менеджер, обходительность:
приветливая
оценка 5

сайт:
очень удобный поиск тура.
оценка 5
Светлана Кратавичене
08.10.2013, Калининград
Тунис
оценка: 5
не посылать туристов в этот отель

офис:
уютно и компактно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
старательные и внимательные
оценка 4

менеджер, обходительность:
очень внимательная
оценка 5

сайт:
хороший
оценка 5
Мария Кочнова
08.10.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Спасибо за хорошее отношение к своим клиентам, даже после поучения всех документов и оплаты поездки,вы не забывали о нас. Менеджеры звонили и докладывали информацию о документах, авиабилетах и др. Во время отдыха присылали прогноз погоды страны, даже температуру воды..) Ваша работа на 5) Плюс приятно иметь карточку, на которой начинают копиться бонусы-скидка)Мелочи,а приятно)

офис:
Удобное месторасположение в пешей доступности от м. Октябрьская
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстро помогли подобрать место, отель по нашему желанию.Дали эти данные, обдумав дома и почитав комменты на другие отели,так и остановились на выборе менеджера)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветливые и доброжелательные менеджеры в офисе. С таким отношением было не тягостно сидеть в ожидании своей очереди
оценка 5

сайт:
На сайте имеется вся необходимая информация. Очень удобный личный кабинет,в котором отображается вся инфа о предстоящей поездке.
оценка 5
Евгений
08.10.2013, Москва
Китай
оценка: 5
http://china.obnovlenie.ru/hotel_review/resort-intime/10218/88685/

офис:
Удобно расположен для посещения на автомобиле и пешком
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Как только начались проблемы, связанные с отказом заказанного и оплаченного прямого рейса, мне стали объяснять, что тур-оператор имеет право это делать, что появившаяся из-за этого виза и доплнительные деньги тоже нормально
оценка 3

сайт:
Один из лучших сайтов тур. компании
оценка 5
Альберт Сидоров
08.10.2013, Москва
Израиль
оценка: 5
Надеюсь воспользоваться услугами вашей Компании и в будущем. А.М. Сидоров

офис:
Всем очень доволен, замечаний нет.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Профессионализм высокого уровня.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Подтверждаю доброжелательность, замечаний быть не может.
оценка 5

сайт:
Получал своевременную и подробную информацию по всем аспектам тура.
оценка 5
Светлана Романович
08.10.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.75
офис:
Компания переехала в новый просторный стильный офис (два года назад еще покупали тур в другом офисе). В новом даже есть маленькое домашнее животное, которое очень оценила моя дочка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень довольны, как нам подобрали тур - первый раз ехали в отпуск с маленьким ребенком, было много вопросов, менеджер смогла все учесть.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна и терпима к детским шалостям - выбирать тур приехали с ребенком
оценка 5
БОРИС НАЗАРОВ
08.10.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИЗМЕНИТЬ ВРЕМЯ ПЕРЕЛЁТОВ:ТЯЖЕЛО НОЧЬЮ АЭРОПОРТ-ПЕРЕЛЁТ Т.К.БЕЗ СНА И ТЕРЯЕТСЯ ВРЕМЯ ОТДЫХА!!!

офис:
ОТЛИЧНЫЙ
оценка 5

менеджер, профессионализм:
БУЛЫГА.Н.И.-НА ВЫСОТЕ!ВСЁ БЫСТРО И ЧЁТКО!
оценка 5

менеджер, обходительность:
СООТВЕТСТВЕННО!
оценка 5

сайт:
УПРОСТИТЬ
оценка 4
Александр
08.10.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.5
Огромное спасибо Ирине Шехориной - за помощь и терпение))))
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top