Отзывы на itour

Сивакова Ирина

04.10.2013, Москва

Турция

оценка: 5

Хочу сказать вам огромное спасибо, от всей нашей семьи за чудесный отдых. И поблагодарить лично Светлану Анчишину за высокий профессионализм и доброжелательность! Теперь мы отдыхаем только с вами!

офис:

Все отлично!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На высшем уровне!

оценка 5

менеджер, обходительность:

На высшем уровне!

оценка 5

сайт:

Информативный

оценка 5

Никитина Галина

04.10.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Еще раз благодарим вас с мужем за хорошее отношение к клиентам.

офис:

М Савеловская.Мне удобно-рядом с домом.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер по Египту Татьяна Головач.Большое спасибо за проффесионализм и быстрое решение острых вопросов .

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень грамотный менеджер.

оценка 5

сайт:

Очень хороший-вся информация есть!

оценка 5

martirinka

03.10.2013, Москва

Испания

оценка: 4.75

сайт:

Отеля Merce, в котором отдыхали нет в базе. А писать отзыв хочется на этот отель.

оценка 5

Михаил

03.10.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.25

Хочу сказать, что все негативные моменты данного отзыва направлены только на то, чтобы помочь Вам в Вашем развитии. С уважением, Михаил

офис:

Отличный офис, где налажено грамотное распределение обязанностей. Подбором тура занимается один отдел, оформлением договора - другой. Приятно удивила возможность оплатить тур банковской картой.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Приятное обслуживание. Большой плюс заключается в том, что наш менеджер прекрасно знала что посоветовать и предложить.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Без нареканий.

оценка 5

сайт:

Сайт информативный. Есть возможность зайти в личный кабинет и видеть свои туры. Однако, было бы неплохо размещать информацию о готовности документов.

оценка 5

Петрова Надежда Ивановна

03.10.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

По приезду сразу поменяла через встречающую сторону отель, т.к. запрашивала отдых на море : пляж песок с заходом в море, а не валуны в море. Было предложено 2-а отеля без доплат на выбор. Менеджер в тур агентстве продала тур в слепую...

Бормотов Александр

03.10.2013, Москва

Турция

оценка: 3.75

офис:

Весьма уютные и современные офисы. Неплохо было бы увеличить кол-во принимающих менеджеров.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Доброжелательные девушки, подбирают хорошие варианты в зависимости от желаемых условий поездки.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Сказано выше.

оценка 4

сайт:

Понятен, производителен, просто подобрать тур.

оценка 4

Ирина Рассказова

03.10.2013, Санкт-Петербург

Россия

оценка: 4.75

Огромное спасибо Полине Молчановой, проконсультировала касаемо тура, включая все мелочи

менеджер, обходительность:

Полина Молчанова

оценка 5

Исмаилов Роман

03.10.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.25

офис:

Мало офисов по городу

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Изначально хотели брать путёвки на Закинтос,Но нам сказали что нет билетов,предложила на Крит,мы согласились.А на следующий день менеджер сказала что самолёта на Крит не будет.Начали смотреть на другие туры,и увидели что на Закинтос есть бизнес класс,Переоформляли договор.Не понятно почему нам сразу не предложили этого.

оценка 3

менеджер, обходительность:

Вежливая.

оценка 4

сайт:

Прекрасный сайт-всё очень удобно,всё в одном месте.

оценка 5

Анатолий

03.10.2013, Москва

Куба

оценка: 4.75

Очень доволен Вашей работой. Следующий тур на отдых (пока ещё не определился с направлением) приобрету именно у Вас.

офис:

На Сущевском валу - очень удобно, бесплатная парковка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На все вопросы получил внятный ответ, предупрежден о всех нюансах отдыха.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Предельно внимательны и отзывчивы.

оценка 5

сайт:

Все предельно ясно и доступно для обычного пользователя

оценка 5

MinerVall

03.10.2013, Москва

Кипр

оценка: 5

Мне понравилась хорошо слаженная, организованная работа компании БиблиоГлобус. Уже несколько раз путешествовала "вместе с ними". Встречающая сторона оперативно собрала всех зевающих туристов, разместили по автобусам и почти каждого туриста за ручку провели в отель. Во время поездки аэропорт-отель, доступно рассказали о всех основных моментах, которые необходимо знать, если Турист оказался первый раз на Кипре. Провожающая сторона, я вообще в восторге. Девушки - представили БиблиоГлобус, с внимание относились к вылетающим домой туристам и если у кого-то были проблемы, а они были:) старались оперативно все разрешить и не создавать очередь при регистрации на рейс. Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО представителям компании БиблиоГлобус. Будем дружить дальше:))))

Анна

03.10.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

-

офис:

Не плохой офис,большой светлый.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

я общалась с 3-мя:2-ое очень доброжелательны,а одна просто делала свою работу.

оценка 4

сайт:

Очень удобный,пользуюсь все время,даже что бы просто посмотреть инфу про отель

оценка 5

Денис Печковский

02.10.2013, Москва

Турция

оценка: 4.5

Офис на Белорусской хотелось бы чуть побольше, а то днем иногда приходится ждать свободного менеджера и за время обеда не успеваю.

офис:

Не шикарный, но уютный

оценка 4

сайт:

Оформлен хорошо, но иногда подтормаживает при поиске

оценка 4

Пермякова Ирина Ивановна

02.10.2013, Калининград

Греция

оценка: 5

офис:

Офис находится в очень удобном месте, так же удачно выбраны часы работы, всегда можно успеть зайти

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер профессионален, но не всегда можно связаться именно со своим менеджером,

оценка 4

менеджер, обходительность:

Все работники доброжелательны и стараются

оценка 5

сайт:

Очень быстро выдается информация о поездке, так же видно все данные что оплачено и приятны бонусы начисляемые на мой счет

оценка 5

Екатерина Безбородова

02.10.2013, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 5

офис:

Очень хорошо , что близко от дома .

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ничего по этому поводу сказать не могу , т. к. просмотрев ваш сайт , всегда знаю что хочу .

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень милые девушки .

оценка 5

сайт:

Лучший сайт тур. компаний , поэтому пользуюсь вашими услугами .

оценка 5

Ирина

02.10.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.25

офис:

Офис в ТЦ Вояж находится неудобно-обособленно от сновной жизни ТЦ.

оценка 4

Екатерина Антонова

01.10.2013, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

Приятная атмосфера

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Оперативно, все выполнено в срок

оценка 5

менеджер, обходительность:

Любое пожелание и каприз был исполнен

оценка 5

сайт:

Легко ориентироваться, не напрягает.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 3.75

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.75