Нашла в инете, написала ваш агент, после выбора путевки сказала, что забронировала и можете приехать в офис, чтобы выкупить. На месте выясняется, что выбранная путевка подорожала и никак за мной не закреплена, потому что не было оплаты. Это можно было объяснить сразу, а не обнадеживать. Пришлось на месте подбирать тур и отель заново.
офис:
Была в офисе на Белорусской.Впечатление хорошее, но немного тесновато.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
В целом владела информацией о стране, курорте, но при выборе отеля можно было дать и более честную информацию о его состоянии.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Приятна в общении.
оценка 5
сайт:
Сайт отличный, интересный и с простой навигацией.
оценка 5
