Отзывы клиентов и туристов

Анна
04.09.2013, Москва
Черногория
оценка: 5
офис:
расположение удобное, в центре, не далеко от метро, я про Якиманку
оценка 5

менеджер, профессионализм:
мне очень повезло , пока все четко и быстро
оценка 5

менеджер, обходительность:
хорошее, профессиональное отношение
оценка 5

сайт:
очень удобный много информации, позволяет подготовиться к поезде и следить за догвооором до поездки
оценка 5
Елена
04.09.2013, Санкт-Петербург
Черногория
оценка: 4.75
Опять же: приятно получить бонус на карту (пустячок, а...)

офис:
Очень удобно расположен, легко добираться. Все логично и практично.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Почти всегда менеджер - на высоте: компетентны, спокойны, доброжелательны.
оценка 4

менеджер, обходительность:
См. выше (на мой взгляд, в сфере услуг доброжелательность - профессиональное качество :-)
оценка 5

сайт:
Мне нравится, пользоваться легко.
оценка 5
Кулешов Николай
04.09.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
достаточно маленький
оценка 3

менеджер, профессионализм:
не точно указали дату рождения и имя
оценка 4

менеджер, обходительность:
все ошибки исправили без проблем.
оценка 5
Назарова Марина
04.09.2013, Москва
Болгария
оценка: 5
офис:
Удобный офис, приятный персонал
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
Нормально
оценка 5

сайт:
Все доступно
оценка 5
Наталия Лагина
04.09.2013, Москва
Греция
оценка: 4.75
Спасибо за Вашу работу
Тамара Липович
04.09.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
вы молодцы! в следующий раз снова приду к вам!!!

менеджер, профессионализм:
быстро, четко, ясно
оценка 5

менеджер, обходительность:
добрые. хорошие. сколько бы раз не обращались мы с дурацкими вопросами, всегда помогали
оценка 5

сайт:
простой, понятный, информативеый
оценка 5
Ковалева Надежда
04.09.2013, Калининград
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Ирина Кульпина СУПЕР
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательна
оценка 5
Дарьяна Липпинк
04.09.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.5
офис:
Жаль, что на Невском пр-т, д. 130 не удобно припарковаться.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хотелось бы поблагодарить Татьяну Карпееву, за ее работу в подборке тура, за подход к клиенту и за позитивное настроение, полезные и честные комментарии насчет курортов и отелей.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Буду как и прежде обращаться к Татьяне Карпеевой
оценка 5

сайт:
Быстро. Удобно. Понятно
оценка 5
Игорь Гладышев
04.09.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Замечательная Ваша компания! Я даже в офисе у вас не был, все по эл. почте. Сэкономил кучу времени! Молодцы! Спасибо!!!

офис:
не заезжал, все по эл.почте
оценка 5

менеджер, профессионализм:
молодцы, предложили альтернативные варианты
оценка 5

менеджер, обходительность:
грубого слова не услышал, на фиг не посылали
оценка 5

сайт:
очень удобно, ясно, понятно, честно
оценка 5
katyagol
04.09.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.75
Спасибо за офис на Дыбенко. Очень удобно.

сайт:
иногда тормозит и сбрасывает настройки по количеству людей и возрасту детей при смене страны
оценка 4
Любовь Матлина
04.09.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.75
Удачи и успехов

офис:
хорошо, никаких претензий
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
хорошо
оценка 4
Елена Малярова
03.09.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4
Видимо, менеджеры очень занятые люди, не всегда оперативно отвечают на эл.почту. Возможно, надо поработать над этим. Т.к. я живу в другом городе, связаться с Вами по телефону и решить какой-либо вопрос проблематично, но не из-за отсутствия связи как таковой (персонал вежлив), а из-за долгих переадресаций звонков в отсутствии "моего" менеджера и не решения проблемы в итоге.

офис:
Близко от метро, но все-таки пришлось немного походить кругами, прежде чем нашли офис
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Наверное, слишком много заказов, старалась вовремя отвечать на эл.почту, но не всегда получалось
оценка 3
Ольга Чугуевец
03.09.2013, Москва
Греция
оценка: 4.25
Последний раз было недопонимание с туроператором и сотрудниками компании, в плане конкретизации места и рейса.
Елена Никифорова
03.09.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Понравилось, что все можно оформить, не приезжая в офис - бронирование, оплату, получение документов. Большое спасибо за своевременное смс-информирование об изменениях рейсов вылета-прилета. Было приятно на отдыхе получать от вас смс о погоде.

офис:
В офисе на Якиманке нет стульев у столов менеджеров. Диваны стоят довольно далеко.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все четко, грамотно. Спасибо!
оценка 5
Сысоева Лариса и Игорь
03.09.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 5
Спасибо за хороший отдых

офис:
нам понравился, удобно, чисто
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер вполне профессиональный
оценка 5

менеджер, обходительность:
уважительный, доброжелательный
оценка 5

сайт:
на хорошем уровне
оценка 5
Марта Харитонова
03.09.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
Достаточно удобное расположение, внутри офиса приятная обстановка
оценка 5

сайт:
Все понятно, легко найти информацию
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top