Отзывы на itour

aist4_72

29.08.2013, Москва

Италия

оценка: 4.5

Роман

29.08.2013, Москва

Турция

оценка: 3.75

перелет туда и обратно не организован, особенно назад, не понятно почему очень долго ждали вылета

Диана

29.08.2013, Москва

Мальдивы

оценка: 4.75

Хочется наконец выиграть путевку, участвуем уже с 2009 года и пока ни разу не повезло(

Мария

29.08.2013, Москва

Португалия

оценка: 4.75

офис:

Маловат, но близко к метро

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Высший класс

оценка 5

менеджер, обходительность:

идеальна

оценка 5

сайт:

Информативен

оценка 5

Светлана Фрей

29.08.2013, Москва

Греция

оценка: 4.75

Мы конечно оценили, что ранний прилет и вечерний отлет добавляет еще один день к отдыху. Но в отеле не заселяли почти до трех дня и выгнали в 12, понятно что это международные правила, но после ночного вставайте и перелета хочется скорее отдохнуть, а не мучиться часами в кресле на душном ресепшене. Принимающей стороне (милениум) спасибо за такси от аэропорта и обратно не развозили по отелям, хотя лично меня это не напрягает. И последнее: в туре заявлено отель 5звезд, на топхотелсе- 4 звезды, в самом отеле нигде не указано, похоже там со звездами вообще не парятся. Сравнивать можно только с другими отделами на острове- мы прогулялись по ближайшим байсад и еще какойто маленький, кое что получше, кое что вообще ужас, так что вцелом мы не обижены. Я в айтур обращаюсь в первый раз, ранее при поиске на сайте мне казалось у ":"вас завершены _ )

Олег Фоминых

29.08.2013, Москва

Турция

оценка: 4.75

Отель для отдыха с детьми очень неплох , но есть минусы - слабоватая анимация(сравнимаем с 2012г), не всегда интересная кухня(но 2-3 дня стол был на пятерку), ну, и, иногда грязный бассейн(с последствиями - читай выше

офис:

На Белорусской - все корректно, но тесновато.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Хорошо!

оценка 4

сайт:

Молодцы!

оценка 5

Содманенко Елена

29.08.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

офис:

Удобное расположение, офис находится около метро Озерки

оценка 5

сайт:

четкая и понятная информация

оценка 5

Екатерина Ким

28.08.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.25

Хочу сообщить, что буду покупать у вас туры и дальше! и всем советую! Накопленные бонусы - это очень приятно)))

офис:

Я считаю, что для такой компании пора сделать офис солиднее...

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Холодова Юлия - оценка 5: честность, объективность, простота в общении, желание помочь

оценка 5

менеджер, обходительность:

Абсолютный профессионализм, без всякого подхалимства

оценка 5

сайт:

Очень удобный, но долго грузит запросы на туры+постоянно вылетает..

оценка 4

Милана Ермакова

28.08.2013, Уфа

ОАЭ

оценка: 4.5

Спасибо вам за ваш сервис,это было наше свадебное путешествие.Нам очень понравилось.Планируем в будущем сотрудничать с вами и рекомендовать своим друзьям.Ожидаем выгодных предложений от вас.Благословляем вас.Владислав и Милана!!!!

офис:

Сотрудничали по инету.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Хорошо ведут и объясняют, что делать конкретно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приветливые и отзывчивые

оценка 5

сайт:

Доступная информация,пожелание улучшить обзор всех туров

оценка 4

Кашо Ирина

28.08.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Желаю Вашей компании процветания, хороших туров и отличных клиентов!

менеджер, профессионализм:

была приятно удивлена, что мне ответили в выходной день в 10 часов вечера

оценка 5

сайт:

очень информативный, самый удобный поиск тура

оценка 5

Алексей

28.08.2013, Санкт-Петербург

Болгария

оценка: 4.5

Спасибо за отдых

Николай Ильинский

28.08.2013, Москва

Тунис

оценка: 4.25

Спасибо! Супер, что шлёте sms о погоде на курорте и с информацией о перелётах. Жаль, что не было sms с погодой в Москве в день возвращения. Супер, что все документы почтой.

офис:

Неуютно из-за того, что менеджеры находятся через лестницу от секретарей и кассы (офис Якиманка)

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Мало объясняют. Например, попробуйте Тунис - там сейчас недорого, отдых хороший, список экскурсий. А что очень красивый старый город, мы узнали от принимающей стороны. Ещё говорят, что погода в Тунисе 30 градусов, а там 40 - ведь есть же интернет, зачем с потолка говорить? Хотелось бы, чтобы менеджеры лучше знали то, что продают.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Наш менеджер проявляла лёгкую нетерпеливость из-за того, что мы долго (на всё около часа) сравнивали, обдумывали.

оценка 4

сайт:

Всё работает, отображается процесс оформления, подтверждения договора.

оценка 5

Александр Иванов

28.08.2013, Москва

Турция

оценка: 4.5

Ну крайне не понравилось что цены на сайте не соотносятся с действительностью (это проявилось на следующих поездках)

офис:

вахтера уберите)))

оценка 4

менеджер, профессионализм:

иногда мы находим быстрее и лучше, чем менеджеры айтур

оценка 3

сайт:

можно было бы и побыстрее работать серверу

оценка 4

Мария Корелина

28.08.2013, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 5

Спасибо за вашу работу, этот отпуск запомнится надолго))) получила море позитивных эмоций! не хотела уезжать!

офис:

удобное расположение и уютная атмосфера

оценка 5

менеджер, профессионализм:

все было выполненно в срок, ни каких проблем с документами не было) и отдельное спасибо девушке, которая отвечает на сообщения в группе в контакте, все очень оперативно и профессионально!

оценка 5

менеджер, обходительность:

всю работу выполнили хорошо, все обьяснили, показали, посоветовали

оценка 5

сайт:

все понятно, ясно и доступно, очень удобная группа в контакте

оценка 5

Ларюшина Екатерина Петровна

28.08.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Информация об отеле, пляже не полная

оценка 3

Виктория Мосягина

28.08.2013, Санкт-Петербург

Мальдивы

оценка: 4.5

Мне очень понравилось!на телефон приходили уведомления с информацией о вылете, о погоде, о курсе валют-очень удобно!!!!всё было замечательно!Теперь будем путешествовать с itour))))

офис:

в кабинете сидели как минимум 5 операторов и когда они все разом говорят мне надо было напрягать слух чтобы слышать моего оператора)))))))))))а в целом офис хороший и недалко от метро !!!

оценка 3

менеджер, профессионализм:

спасибо Светлане !!!очень приятная в общении, мне очень понравилась!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательна!!!

оценка 5

сайт:

легко искать ,цены в валюте и в рублях очень удобно!!!

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.5

оценка: 3.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5