Отзывы клиентов и туристов

Спасибо за внимательность и за тщательный подбор отличного отеля! Всем довольны!

Отзыв о поездке в Прагу Мой туристский отзыв – это мои путевые очерки публициста, которые публикуются в журнале «Русский дом», в газете «Советская Россия». Поэтому я скажу несколько слов как профессиональный турист (в молодости работал в Центре детского и юношеского туризма. Итур работал чётко, предложил нам недорогой тур в Прагу. Очень неудобные рейсы Чешских авиалиний: в Прагу в 22-45 (рейс на полтора часа задержали, объединяя с рейсом аэрофлота), так что добрались до гостиницы в 3 часа даже по-местному! А из Праги – в 7-05, микроавтобус пришёл в 3-50, ещё одна бессонная ночь, но мы так с внучкой сами выбирали: у неё на сессии в университете образовалась «дырка». Интур предлагал и другие варианты перелёта. Гостиница 3* «Мега» в Праге-3 (15 минут до Вацлавской площади на трамвае) вполне своему статусу соответствует, но, оказывается, она стоит в принципе 50 евро в сутки на двоих. За эти деньги можно было найти гостиничку даже в Праге-1. Например, отель «Мушкетер» рядом с Национальным музеем – 60 евро, а соседний (забыл название) – те же 50 евро. Но к фирме нет претензий: я сам выбрал, потом жалел, но надо было тогда ехать и доплачивать в кассу за другой предложенный отель поближе к центру, а времени – не оставалось. Все документы получал не в офисе, а по электронке. Со мной работал оператор Анастасия Высоцкая из Белгорода, а договор заключала Елена в офисе на Якиманке Экскурсия, бесплатно включенная в пакет, по Пражскому граду была интересной. Внучка была впервые в Праге – ей очень понравилось. Турфирма «Веди» встретила-проводила, дала подробную информацию. Конечно, больше никуда мы не поехали – ведь получилось только три чистых дня – и самой Прагой надышаться не успеешь, и мне надо было почувствовать пульс Праги, чтобы написать свои писательские заметки . Впечатления и новые знания – в подробном очерке «Завет Яна Гуса» (прилагается: «Отечественные записки», Советская Россия - 18.07.2013).

В сезон большой наплыв людей и , соответственно, долгое ожтдание. Предлагаю дать возможность заранее записываться к менеджеру(как в салонах красоты)) и чтобы были дежурные менеджеры, которые будут работать с людьми, которые с улицы, без записи

Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру компании Ольге Тепляковой, т.к. это она помогла найти путевку в Кемер по выгодным условиям и очень много времени и сил потратила на обслуживание. Профессионал. Всем большое спасибо за обслуживание и терпение, т.к. сама работаю с людьми в сфере обслуживания и понимаю как много надо терпения и сил в работе с людьми. Удачного процветания Вашей компании!!!!

Немного ставит в тупик персонал, если тур не стандартный. Также желательно увеличить выбор авиакомпаний, и чартеров, вылетающих в Бургас, Болгарию. Чартер только в понедельник и пятницу не совсем удобны, разрыв во времени. Все равно остались довольны. Спасибо огромное. Удачи!

Поменьше по возможности сотрудничать с туроператором Пегас. По приезду почитали отзывы о них, большинство из них негативные. Могут реально подпортить отдых. Мы это на себе почувствовали.