Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Григорий Задиран
19.06.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
все удобно и продумано
оценка 5

менеджер, профессионализм:
сами отслеживали инфу об открытии отеля (нового), менеджер не знал, что открытие отеля задерживается. Хорошо, что вовремя сделали замену!
оценка 4

сайт:
сайт на 5+
оценка 5
Ирина Филиппова
19.06.2013, Москва
Испания
оценка: 4.75
Сейчас отсутствует на сайте услуга готовности визы. Раньше можно было посмотреть, где документы. Спасибо за организацию нашего отдыха! Хороших Вам клиентов и партнеров! Ну, и прибыль, чтобы была.

офис:
Удобное расположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Давно сотрудничаем с Мариной и ценим ее рекомендации.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда готова помочь, ответить на любые вопросы, содействовать.
оценка 5

сайт:
Достаточно прогрессивный и яркий, с мобильного телефона также работает.
оценка 5
Анна Таширева
19.06.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Развития вам!

офис:
Если учесть, что я купила тур не отходя от домашнего компьютера, то очень все удачно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Понравилось все не сразу, но потом мне подобрали то, что нужно
оценка 4

менеджер, обходительность:
идут на встречу клиенту, что очень важно
оценка 5

сайт:
юзабилити на высоте
оценка 5
Нина Александренкова
19.06.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
СПАСИБО!!!

менеджер, профессионализм:
Замечательные сотрудники, очеь хорошие предложения. Спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательные девочки!
оценка 5
Гареев Э.Ф.
19.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Поменяйте менеджера по визам - будет вообще все отлично. И это не только наше мнение - при нас очень много туристов высказывали ей свои претензии, было много недовольных.
Ирина Приставко
19.06.2013, Калининград
Тунис
оценка: 5
нигде никто не сообщил, что в аэропорту Монастира надо будет заполнять миграционные карточки, что неплохо бы взять с собой ручку, на каком языке это нужно сделать и главное, что оставшиеся на руках части карточек надо сохранить для обратного выезда....Да и вообще всю интересующую информацию о стране (различного плана) искали на сайтах сами (читали и на Вашем), но наверное было бы лучше, если б об основных особенностях, о каких-то важных моментах рассказывал менеджер или делали распечатку-памятку.

менеджер, профессионализм:
в инфо об отеле сказано, что есть мини-бар, а меня интересовал холодильник, чтобы хранить дет.питание, менеджер сказала, что хранить его будет негде, а оказалось, что мини-бар это и есть маленький холодильник, наверное она должна знать такое
оценка 4
Зинаида Смирнова
19.06.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Так держать!

офис:
офисы компании рационально расположены в городе. Есть возможность выбрать офис, который наиболее доступен по местурасположению.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Во время совместной работы персонал всегда вежлив, хорошо налажена обратная связь.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Комфортность общения с менеджером.
оценка 5

сайт:
На сайте есть вся информация. Наиболее приятно читать отзывы туристов.
оценка 5
ирина кузнецова
18.06.2013, Калининград
Тунис
оценка: 5
офис:
чистый,уютный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
объясняли все конкретно и подробно
оценка 5

менеджер, обходительность:
приветливые и обаятельные сотрудницы
оценка 5

сайт:
все предельно просто и понятно,удобно получать любую информацию
оценка 5
Александр Доронин
18.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
По прошлой поездке оставлял отзыв на поездку и отель, но почему то не оказался в списке участников розыгрыша

офис:
Для меня очень удобно, т.к. живу недалеко от офиса на Невском проспекте
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все вопросы с менеджером (Максим) решил по телефону за 5 минут
оценка 5

менеджер, обходительность:
Несмотря на то, что заявку на тур оставил вечером, менеджер оперативно отзвонился и все объяснил
оценка 5

сайт:
Раньше эталоном считал сайт Невы, но ваш сайт более информативный и быстрый
оценка 5
Галигузова Наталья
18.06.2013, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
приветливые девушки в офисе.
оценка 5

сайт:
все понятно на сайте. не первый раз леатю через Itour
оценка 5
Анастасия Нецкевич
18.06.2013, Москва
Греция
оценка: 4.75
Спасибо Вам за уверенность в персонале, высокую организованность, оправдание надежд, первоклассный отдых, отличное настроение, но самое главное, спасибо, что Вы прививаете любовь к путешествиям!:-) Растите и развивайтесь, но не теряйте участия к своим клиентам ;-)

менеджер, профессионализм:
Сей заниженный балл из-за того, что мы лично не познакомились с нашим менеджером и никогда её в глаза не видели:)
оценка 4

менеджер, обходительность:
Каждый раз( при покупке и довозе недостающих документов) с нами работал новый менеджер
оценка 4
Коваленко Марина
18.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Так вышло, что взяться за отзыв пришлось, Читая, как «плющит» народ от «Дореты», Напишут такое, что «волос встаёт»: Мол – грязно, маститы, еды нет при этом… Чтоб правдой забить интернетскую чушь, Скажу – мы с «Дореты» вернулись в июне: Нормальный отель – на четыре, без плюсов, Там ровно на столько, что мы заплатили! Немного пустынно, (нет рядом Бродвея!..) Для тех, кто бухает, увы, нет компании. Отель предназначен на отдых семейный, А не исполнять вам заморских желаний. Студенты-французы народ анимируют: Поют, развлекают, портреты рисуют, То детям кораблик они конструируют, То бабушки с ними Сиртаки танцуют. Уборка всегда (и без денежных знаков!), В отеле спокойно во всех отношениях, Еда – без изысков, но вкусно и праздно. Не надо придумок и ЛЖЕискушений. Отменный бассейн, дети с горок гоняют. Пусть в море заход не особо приятен, Турфирма заранее п р е д у п р е ж д а е т: Спец/обувь купи! Зато пляж н е о б ъ я т е н! Довольны, что выбрали «Библио-глобус», Не первая с ними поездка! В ИТОГЕ: Для всех оптимистов – удачи в дорогах! Но, а пессимистам?..…сидеть лучше дома…… Семья Коваленко, Санкт-Петербург
Людмила
18.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4
Спасибо за хороший сервис :-)

офис:
К сожалению не могу оценить, тк не побывала, все решали через интернет :-)
оценка 1

менеджер, профессионализм:
Все очень быстро и по делу
оценка 5

менеджер, обходительность:
Благодарна за рекомендацию отеля
оценка 5

сайт:
Вышла на компанию через "Турстанок"
оценка 5
Мария
18.06.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Супер профессионалы
оценка 5

сайт:
информативный
оценка 5
Екатерина Вельке
18.06.2013, Москва
Мексика
оценка: 4.75
Хочу выразить благодарность сотрудникам Компании "Айтур" - в особенности офису на Сущевском валу д.31, а также сотруднику отдела оформления Бусаровой Екатерине!!!!

офис:
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники
оценка 5

сайт:
Очень удобный, много полезной информации. Разнообразие туров - возможность выбора по цене.
оценка 5
Васильева Юлия
18.06.2013, Санкт-Петербург
Нидерланды
оценка: 4.75
офис:
Офис на Невском
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлианна
оценка 4

менеджер, обходительность:
Очень приятная в общении, всегда готовая ответить и помочь в возникающих вопросах по поездке.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top