Отзывы клиентов и туристов

1) На обратном пути от отеля в аэропорт был странный водитель - забыл заехать в Окацию, хотя гид ему не раз повторяла. Видимо языковый барьер имеет значение. Все-таки гиды должны владеть туркиш, хотя бы разговорным в пределах работы. Спасибо, что везли без остановки в магазине, как другие туроп-ры. Потом дорога была норм. - водитель объехал удачно забастовки и мы вовремя попали в а/порт. 2) Пожелание. Поскольку езжу не только тюленить, но и набираться впечатлений и расширять кругозор, хотелось бы, что бы гид по дороге из аэропорта в отель, не молчал пол-дороги или отпускал местные старые шутки, а проводил маленький ликбез - кратко о стране, о последних событиях, о климате, об истории, об уникальности мест, о флоре и фауне, об обычаях, достоинствах страны. Понятно, что нужно продавать экскурсии, но этим занимается гид в отеле, и в автобусе это лишнее. Навязывание получается. 3) Отдельное спасибо Сергею Петрову за смс-сообщение о внимании и на русском! Понятно, что через распоряжение. Поскольку в своей частной фирме тоже имеем дело с клиентами, ценим внимание и маленькие приятные мелочи - бонусы, лотереи, то, что данные остаются в базе, смс о рейсах тоже совсем не лишние в попыхах. Это очень приятно и характеризует стиль работы - личный подход к каждому клиенту. Если будет еще майл-рассылка о лотереях или новостях компании - отлично. 4) Порадовала услуга конкретизации рейса. Нужная. 5) И бесконтактный метод работы - это супер! При наших пробках и отсутствии свободного времени - все он-лайн это дорогого стоит. :))) 6) Ездили Пегасом, Коралом, Туи, еще кем-то, пока вы лучшие. 7) Еще вспомнила. Дочь записалась на экск. на канатку. Мы были, а она еще нет - спецом с хор.проф.фотоаппаратом, чтобы пофотографировать. Но в тот день оказалось, что экскурсии нет. Гид записал, не зная этого. Дочь была очень огорчена, переписываться было некуда - уже уезжали. Но все-таки гид решил проблему и в день вылета Дочь с другим туроператором была отправлена на экск. Программа по посещению была выполнена. Спасибо. 8) Направила к вам свою приятельницу. Очень общительная особа. Если ей тоже понравится у вас - об этом будет знать пол-Орехова-Борисова, ВУЗ и все дачки руководства ЗИЛа. :)))))

Вроде дополнительного ничего

Спасибо ITOURу за классный полет,за Вашу культуру,услуги,комфорт. За отдых,за помощь,за искренность слов.Надеюсь мы с Вами увидемся вновь.

Спасибо за рассылку погоды на курорте на каждый день.

Ездила с тётей. Она инвалид I группы и "привязана" к диализу, поэтому нам надо было улететь в пт вечером и прилететь в пн утром. В Израиле все проявили доброжелательность, внимание и настоящую заботу. Спасибо менеджерам Библио Глобуса. Ну и, конечно, спасибо Вам!!!

Мы очень довольны, что доверили Вам организацию нашего отдыха!!!СПАСИБО!!! Будем ждать следующего "совместного" путешествия!!!!!

Замечательная организация: доброжелательная встреча, хорошие отели,интересные экскурсии. Особое спасибо нашему гиду Нине за четкость в работе и интересную беседу. Знакомство с городами Италии получилось на высоком уровне. Желаю компании удачи и процветания.

рекламную вывеску в озерках сделайте где-нибудь сверху здания, повыше, чтобы видно было, что есть itour. хотя бы растяжечку.

Надеюсь что некоторые мои негативные комментарии в адрес организации отдыха в отеле не повлияют на Вашу объективность в выборе победителя лотереи)

Хочу пожелать всему коллективу itour Обновление здоровья, успехов, прекрасных отзывов, адекватных туристов и их побольше, радости Вам и хорошего Вам отдыха.