Добрый день. Хочу написать свое впечатление о поездке. Погода прекрасная, страна гостеприимная, чего не скажешь о встрече в отеле. Принимающая фирма Наталли Тур.Приехала в отель, где-то 13-50.. Сначала сказали обед, потом размещение. Ладно. Ожидание номера, где-то в 15.20 представитель отеля -девушка по имени Саша пригласила на беседу, меня и еще одну туристку. Посадив нас вместе. Представитель Саша сказала, что есть только один одноместный номер и она предлагает на нам на выбор решение- кто из нас будет селиться в отеле МИРА. Кошмар - это просто сталкивание интересов людей. Или решение, что мы селимся вместе в номере или кто-то из нас идет в другой отель. Эта ситуация безобразнейшая! У меня было подтверждение от Вашей фирмы, что номер забронирован, а тут отказ. И сталкивать туристов лбами, это просто очень непрофессионально и грубая работа отеля. Очень плохо. Номер в отеле достался другой туристке, т.к она приехала раньше меня, но она не от Наталли-тур, а от другой компании. Меня поселили в каких-то апартаментах под названием VIVA, классом ниже, чем 3 звезды, предложив пользоваться рестораном отеля МИРА. Представитель Наталли -Тур по имени Алибек, ничего вразумительно сказать мне не мог, куда делась моя подтвержденная бронь в отеле. Справку о том, что я провела сутки в отеле другой категории мне дать все отказались. На следующий день я добилась переселения в отель МИРА, но так как я приобрела путевку всего на 4 дня, это переселение, очень испортило впечатление от поездки. Хотелось бы компенсации, за причиненный мне моральный ущерб.
