Отзывы клиентов и туристов

Так держать!

в общем я всё уже сказал

Респект и уважение руководителю и однофамильцу тов. Петрову. Так держать.

В общем, все понравилось.

Добрый день. При приобретении тура одним из основных критериев являлся собственный пляж на первой береговой линии, и за который мы были готовы заплатить побольше. На сайте описание пляжа совпадает с необходимым. Менеджер в офисе так же подтвердила эту информацию. На практике никакого собственного пляжа у отеля не оказалось. Был только муниципальный пляж через дорогу, с платным лежаками и в плачевном состоянии. Это напрямую противоречит информации на сайте и той которую нам сообщила менеджер при выборе отеля (http://greece.obnovlenie.ru/hotel/oceanis/17339/). Я уже звонил и сообщал об этом, когда мы были на месте, но никаких мер с Вашей стороны принято не было. Информация на сайте так же не была отредактирована, что говорит о наплевательском отношении. Кроме того многое из того что написано на сайте неверно, например в отеле нету многих заявленных услуг, таких как: тренажерный зал, мини-гольф, массаж, мини-бар и т.д. Эта информация никем не проверялась перед продажей тура. Прошу принять меры по данной жалобе.

Экскурсии дороже других компаний. Гид в отеле накрутила на экскурсии по 10$ с каждого человека, экскурсий "Анталья шоп + Яхта" для всего автобуса стоило по 25$, а у нас троих по 35$. Отельный гид Сагретдинова Диляра их фирмы Pegas обманула нас и в дальнейшем вела себя по хамски!!!

Нет

Это уже не первый случай недобросовестного выполенения условий договора при очень высокой стоимости тура.Совершенно возмутительное и бесправное поведение туроператора, игнорирующих менеджеров компании и Orenair, которые в одностороннем порядке сократили и без того короткий отдых, даже не дав никаких объяснений, а просто использовали летящий в Грецию самолет как маршрутку с двойными местами. Компенсации, извинений никто не принес, просто отдали наш прямой самолет до Москвы новому туру на Корфу. Пассажиры Санторини, уставшие, с детьми, без багажа, среди ночи, видимо, потерпят, слетают заодно в аэропорт Керкиры. Компания создает себе не лучшую репутацию и лояльных клиентов это Itour явно не прибавит.