Не попалось на глаза, но у вас есть рассылка с горячими предложениями? С новостями? Думаю, многим клиентам будет интересно узнавать о специальных предложениях первыми всего лишь проверив свою почту.
офис:
Были в одном офисе на Невском, 130. Естественным образом место нахождения плюс номер раз: в центре города, в шаговой доступности от метро, имеются указатели куда идти, как говорится, разжевали и в рот положили. В общем, найти офис легко. Вход и первое впечатление: ярко и своеобразно. Уютно, комфортно, но если бы не стрелочки на стенах - заблудились бы, куда идти, когда пришел впервые? И снова указатели. Второе впечатление: дикость, тут не только клиентов нельзя принимать, тут работать невозможно!! Лето в этом году в СПб выдалось жаркое, в офисе компании оказались, когда на улице воздух прогрелся до +32 градусов Цельсия, а в офисе ни одного кондиционера, да что уж там, даже вентилятора. На реплику: "Какой негожий у вас работодатель - не ставит вам кондиционеры!", получили ответ: "Работодатель хороший, это в здании проблемы со счетчиком!". Счетчик там или нет, но второй раз в офис компании в такую жару уже ехать как-то не хотелось. В остальном, стильно, уютно, понравилось.
оценка 3
менеджер, профессионализм:
Все четко, по существу. На все вопросы мы получали незамедлительные ответы. Были проинформированы обо всех возможных вариантах поездки, обо всех правилах путешествия в иностранное государство, получили полную информацию об отели и городе пребывания. В общем, поговорили с менеджером, как прогуглили.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Когда читали отзывы о компании перед тем, как сделать выбор в пользу itour, то попадалось очень много замечаний на грубость менеджеров. Однако нас это не остановило, и мы решили воспользоваться услугами именно itour. И не прогадали. Менеджер Александра была доброжелательна с нами на протяжении всего времени: от первого звонка в офис до получения документов, от слов "Здравствуйте!" до "Удачной поездки!". Никакого хамства, грубости, резкости и чего-то подобного. Мы были очень довольны и рады, что отзывы других клиентов не нашли на деле подтверждения.
оценка 5
сайт:
Все удобно, все понятно, никаких замечаний. Молодцы.
оценка 5
