Отзывы клиентов и туристов

Виктория Фролова
20.07.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо Ольге Разумовой и Алине которая её заменяла по нашему договору.
Рощина Наталья
20.07.2013, Москва
Испания
оценка: 5
Желаю процветания!

офис:
В чередной раз убедилась - удобно, комфортно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высочайший профессионализм Сахненко Марины на Якиманке в Москве!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Сахненко Марина - доброжелательна, приветлива. Отличная память - помнит всех своих клиентов не только по оформленным поездкам, но и по именам.
оценка 5

сайт:
Пока всё нравится.
оценка 5
OlgaT
20.07.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Спасибо!
Инна
20.07.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
очень понравилась работа менеджера Слепухиной Ярославы.
оценка 5
Светлана
20.07.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
Скорее открывайте офис во Владивостоке)))

менеджер, профессионализм:
Работали с Вами первый раз, но даже находясь за 10 000 километров ни разу не усомнились, что сделали правильный выбор! Знали, что все с документами и в поездке будет хорошо! Ждем следующего отпуска и сразу к Вам)))
оценка 5
Наталья Мигаль
19.07.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Нам очень понравилось сотрудничать с вами, и на следующий год планируем поездку тоже с вами. Почему? 1. Цена (мы бронируем задолго, с вашей компанией получилось очень выгодно) 2. Качественная работа менеджеров (когда уезжали наш менеджер (ВПЕРВЫЕ!!! А мы отдыхаем каждый год, но другие компании этого не предлагали) предложила ей позвонить или скинуть на электронку письмо, если возникнут проблемы с нашим отелем - стройкой - обещала помочь переселить в другой отель (т.к. отдыхали с двумя детьми, один из которых совсем маленький) 3. Оперативная выдача документов 4. Рассылка на телефон. Очень приятно было получать СМС с пожеланиями приятного отдыха, а также с информацией о рейсе, о курсах валюты. 5. Маленькие подарочки - мячик на пляж, магнитик, наклейка. Дети были в восторге, да и нам приятно.

офис:
Расположен близко к метро.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Так сложились обстоятельства, что приходилось несколько раз подходить к менеджеру за уточнениями по поводу нашего отеля, и Татьяна Головач всегда!!! была готова оказать помощь.
оценка 5

сайт:
Доступно. Информативно. Понятно.
оценка 5
Валентина
19.07.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
Большое спасибо за рекомендации и организацию поездки. Все понравилось. Если буду планировать другие поездки, обращусь к вам в ITour. С удовольствием порекомендую вашу компанию друзьям.
Светлана Дьякова
19.07.2013, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Офис не большой но уютный.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Смотря к какому менеджеру пополешь.
оценка 5

менеджер, обходительность:
5
оценка 5

сайт:
Доступный.
оценка 5
Кушнерук Федор Александрович
19.07.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
офис:
Офис в удобном месте, удачный интерьер.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Галина - профессионал высокого уровня, ни разу поездки не были неудачными ни по отелю, ни по туроператору.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер всегда доброжелательна
оценка 5

сайт:
Сайт удачный, много информации, хотя расположение отелей иногда показано совсем в другом месте, бывает, даже в море или на другом острове.
оценка 5
Куронина Ирина Владимировна
19.07.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Просто молодец!
оценка 5
Бумагин Александр
19.07.2013, Москва
Турция
оценка: 3.5
Было бы здорово, чтобы сервис SMS во время поездки был настраиваемым. Какая информация, в какое время, да и вообще, нужна ли.

офис:
Когда же у нас начнут общаться с клиентами со слова "здравствуйте"?
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Не знаю, от менеджера ли зависило, но данные в SMS по времени вылетов/прилетов не были верными (в одном случае ошибка была на час).
оценка 3

сайт:
оплатить по ссылке удалось только в третьем по счету браузере
оценка 3
Яна
19.07.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
хочу выиграть путевку)
Елена
19.07.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4
Спасибо!

офис:
чистенько, аккуратно, но с первого раза трудно найти
оценка 4

менеджер, профессионализм:
мой менеджер Александра Горбунова - всегда старательная, принимает ко вниманию все пожелания, работаю с ней уже второй год - очень довольна
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень внимательна и доброжелательна
оценка 5

сайт:
очень трудно самостоятельно посчитать стоимость тура, по факту полчается дороже
оценка 3
Анастасия
19.07.2013, Санкт-Петербург
Мальдивы
оценка: 4
офис:
в целом - уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень разочарована, многое из того, что говорила, не сделала. Обещала сделать пометку о том. что мы летим молодоженами (цветы, корзина фруктов и шампанское), но ничего из этого мы не увидели за все время пребывания в отеле, пока я сама 3 раза не подходила к администратору. После чего нам оформили только постель цветами!!!
оценка 1

менеджер, обходительность:
приветливая и вежливая
оценка 5

сайт:
удобно, но не подробно расписаны цены на туры
оценка 4
Суворов Алексей Евгеньевич
18.07.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
менеджер, обходительность:
Отдельное Спасибо Татьяне Карпеевой
оценка 5
Наталья Тищенко
18.07.2013, Москва
Турция
оценка: 4
Отдыхали в SARITAS HOTEL.До вылета в отель читала много отзывов, о том,что очень часто гостей отеля заселяют в отель по-соседству,который классом ниже. Тоже самое случилось и снами. Но в связи с тем,что прибытие в отель было поздним,спорить на ресепшен не стали, а на следующий день обратились к представителю компании CORAL TRAVEL. Вопрос был улажен. Нас переселили в SARITAS и в компенсацию мы получили бесплатные шезлонги,зонтики и матрасы на пляже+сейф в номере. Но за это пришлось побороться с отелем часа 2. Вообщем-то,это единственный неприятный инцидент, но, по всей вероятности, он,далеко, не единичен.

офис:
сложно было найти офис на Белорусской. Оказался в какой-то подворотне.
оценка 3

сайт:
Сайт отличный.Все доступно и понятно
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top