Отзывы клиентов и туристов

тур заказывали менее чем за неделю, поэтому в данной ценовой категории выбор был не такой уж и большой. Общались с Марией Барыкиной. Сначала она назвала одну цену, потом когда согласились другую (выше), потом когда внесли предоплату третью (разумеется, еще выше). И это при том, что туда летели КОЛАВИА (с моей точки зрения, самая худшая авиакомпания, рейс и так был довольно поздно, так еще и задержали более чем на 3 часа), а обратно в 5 утра через Уральские Авиалинии, так что из отеля выезжали в 1 ночи. Таким образом, был потерян день. Вот такие нам рейсы подобрала Мария... Хотя утром того дня, когда мы заключали договор были другие рейсы, но как она сказала, все закончились... Неужели в другие дни нормальных рейсов не было! Возможно с ее точки зрения мы лучшего не заслуживали... А вот работа офиса была отличной: документы делали во время, все заранее получили, постоянно нас информировали и т.д. Обидно, что неграмотная непрофессиональная работа одного менеджера (Марии) портит впечатление обо всей компании

Менеджер по подбору тура по телефону сработала отлично, а вот менеджер в офисе вообще не вникала в ситуацию. Мы летели с маленьким ребенком и нам было важно время вылета, она даже не предупредила, что от отеля до аэропорта дорога минимум займет 3 часа. Она даже не посмотрела выбранные мной еще отели и разница в цене составляла 10$ ( но расстояние и дороги с годовалым ребенком не стоят этих денег