Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Попова Валентина
08.07.2013, Москва
Марокко
оценка: 4.75
Спасибо компании «itour» от всей души!!!

офис:
Офис маленький, но уютный. Удобно, рядом с метро.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Галина - очень професииональный менеджер. Галина произвела только положительное впечатление.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательна и вежлива.
оценка 5

сайт:
Сайт удобный, все было понятно.
оценка 5
александр мащенко
08.07.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
отличная команда, добрый и оперативный персонал,искали путевуи через другие фирмы но всегда возвращались к обновлению

офис:
расположение на5
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отличный
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
удобный
оценка 5
Вадим Кузнецов
08.07.2013, Москва
Испания
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Не предупредил о "подводных камнях" отеля: не заселяться на 1 и 2 этажи отеля!
оценка 3

менеджер, обходительность:
Прежде чем предлагать отель, хорошо бы озакомиться с недостатками данного места и предупредить о них туристов!
оценка 3
Анна Матюш
08.07.2013, Москва
Италия
оценка: 4.75
Желаю Вам удачи в Вашем хорошем деле!

офис:
Приятное светлое помещение. Все лаконично и аккуратно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Понравилось. мне предоставили именно ту путевку в том ценовом диапазоне, которая требовалась. Потому как в другом агенстве, даже не хочу вспоминать, работница начала выбивать из меня удобную для нее поездку и таким образом увеличила мне сумму поездки за 20 минут на 30 тысяч рублей.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично.Спасибо
оценка 5

сайт:
Тормозит
оценка 4
Татьяна Вольпяс
08.07.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
офис:
При возможности желательно было бы расширить офис (особенно актульно в в сезон отдыха).
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Профессионализм: подбор удачного тура (цена/качество) - на 100 %.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда корректны и отзывчивы.
оценка 5

сайт:
На сайте представлена вся необходимая информация. Удобный интерфейс.
оценка 5
Ирина Лазарева
08.07.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.5
Все написала в комментариях.

офис:
Офис удобный ,но очень хорошо,что теперь можно и не приезжать.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Обычно долго выбираю сама ,поэтому и решение принимаю сама,но с советами менеджера.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Все о.к.
оценка 5

сайт:
Много лет пользуюсь ,очень удобно !
оценка 5
Анастасия
08.07.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Клиентоориентированность компании на высшем уровне. Ребята, молодцы! Советую вас всем друзьям и рассказываю какие вы хорошие в соц. сетях.
Наталья Виеру
08.07.2013, Москва
Италия
оценка: 3.75
Просьба предупреждать, что существует дополнительная плата в размере 2-ух евро- городской налог за каждый день пребывания в отеле!

офис:
Не имела случая посетить, так полностью онлайн оформилась, что безумно понравилось!
оценка 1

менеджер, профессионализм:
Два раза по 5 баллов!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Удовлетворил так, что слов нет)))Слов нет, одни эмоции, хотя и изрядно его доставала расспросами! Справился со мной!!! Вадим Ковалев!
оценка 5

сайт:
Очень понятный и доступный!
оценка 5
Юлия Коршунова
08.07.2013, Москва
Тунис
оценка: 5
Желаю открыть побольше офисов)

офис:
красиво и стильно (на Вернадского)
оценка 5

сайт:
Самый лучший туристический сайт!
оценка 5
Наталья Тимошкина
08.07.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 5
офис:
Удобно что есть офис в центре!
оценка 5
Елена
07.07.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
У отельного гида встреча со мной была в 22 часа на следующий день после приезда. Период отпусков и у него 24 отеля!? А так все запланировал, успела на все экскурсии. При среднем сервисе впечатление на 5+ вытягивают интересные экскурсии в великолепные уголки Тайланда. Все экскурсоводы с большим опытом,молодцы! Кроме молодого человека на экскурсии "Река Квай", он 2 года работает, не проинструктировал, что при подъеме на вершину водопада "Грудь великана" все-таки лучше одевать не шлепки,в результате мужчина при мне едва не получил серьезную травму. Да и матом разговаривать с туристами даже в приватной беседе не стоит. Не приятно. И при всех замечаниях мне снова очень понравилась поездка. Страна дивная! Благодарю!!!

офис:
Мне понравилась эмоционльная продажа тура менеджером, но в договоре при получении оказалось,что я одновременно, в одни и те же даты должна оказаться и в Паттайе и в Бангкоке . Девочки на рецепции пытались убедить меня,что так и должно быть, но потом все таки даты пришлось переделать. Оказалось,что в компьютере все исправлено,как надо , а в договоре нет.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Внимательнее оформлять с документы.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Очень приятная девушка и доброжелательная..
оценка 5
Панкратов Игорь
07.07.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
офис:
К оформлению тура менеджер и др.сотрудники отнеслись с большим вниманием,доброжелательно.Никаких претензий к ним не имеется.
оценка 5
Елена
07.07.2013, Москва
Тунис
оценка: 5
офис:
Не знаю, не была ни разу
оценка 5

сайт:
Удобный
оценка 5
Марина Ирейкина
07.07.2013, Москва
Индия
оценка: 4.75
Были на Гоа (близ Колва) в майские каникулы. Отель хороший, особенно для 3*, завтрак вполне приемлемый. В остальное время питались в шейках (днем на море) и в ресторанчике (вечером). Еда вкусная, адаптирована под европейцев - не острая. Т.к. мы были уже в конце сезона, то на улице стояла сильная жара, солнце было настолько активно, что не удалось избежать сильнейшей солнечной аллергии (несмотря на использование солнцезащитного крема с фактором 50+). Плавать было невозможно - только прыгать на волнах: стоишь в воде по колено - идущая волна с головой накрывает. Но был в этот период и плюс: многие троговцы собирались уже домой и практически любой товар можно было купить в два-три (и более) раза дешевле изначальной стоимости. Единственное исключение - аюрведические аптеки (в них стоимость не зависит от сезона и всегда фиксирована. Кстати, в этих аптеках всегда много русских туристов:))) К слову, решили попробовать аюрведические процедуры - полный ахтунг!!! Особенно разочаровала сеть аюрведических салонов "Доктор Загар" (которую рекомендуют местные жители): стоит приличных денег, но "мастера" не имеют даже общего представления о бережном отношении - глиняную маску на лице трут с усилием грубым и практически сухим полотенцем, "аюрведические массажи" проводят в каких-то подсобках, гремя при этом посудой, двигая с грохотом по полу массажный стол (вместе с Вами) и в голос разговаривая друг с другом - удовольствия и удовлетворения после такой "аюрведы" - ноль!!! Более ли менее приемлемая аюрведа оказалась в спа-салоне отеля (сносно сделали). Таком образом, миф о том, что Индия - родина полезных оздоровительных процедур (аюрведы) - рассеялся после посещения Гоа. Местные жители довольно навязчивы, прилипчивы: мужчины в море подгребают поближе (в надежде, что волна смоет часть купальника), женщины на пляже не дают отдохнуть, выстраиваясь друг за другом и предлагая купить у них какой-либо товар, поправить их "бизнес". Все они довольно сносно понимают по-русски, некоторые даже неплохо разговаривают. На пляже много собак и время от времени по берегу ходят коровы:-) В общем и целом, Гоа - типичный "русский" корорт.

офис:
Офис расположен удобно, недалеко от метро
оценка 4

сайт:
Сайт удобен и понятен
оценка 5
Игорь
07.07.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 5
Замените телефонного провайдера

офис:
Чисто, прохладно, места хватает, рядом с метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Четко и быстро, все вовремя
оценка 5

менеджер, обходительность:
Улыбка, водичка, спокойное отношение
оценка 5

сайт:
Все отлично, один из лучших по подбору туров, но отзыв пишу второй раз, что-то там был недоступно...
оценка 5
Ирина Минакова
07.07.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
Хотели бы , что бы из Калининграда до Даламана или Бодрума были прямые вылеты на курорты Эгейского побережья. Хоть раз в месяц. Из-за пересадок многие мои знакомые хотели бы, побывать на этих курортых, но не летят, т.к. пересадки очень утомительны и увеличивают время перелета до суток, так же увеличивается риск нестыковки рейсов. Очень ждем прямого рейса ,а именно в Мармарис, каждый год там отдыхаем мы и наши друзья.

офис:
на ул. Иванникова офис, не возможно подъехать на машине, нет парковки и поблизости то же
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top