Слетали хорошо, спасибо.
Но есть одно НО с которым прошу разобраться и компенсировать мои допзатраты.
Как я говорил при оформлении путевки – путешествие свадебное, поэтому и вид должен быть хороший, а не так себе.
Фронтальный вид на море был не принципиален, но боковой вид на море и на бассейн меня вполне устроил – Вашему представителю я это показывал на фотографиях и говорил – он сказал что это боковой вид на море и я поверил.
В итоге по приезду в отель меня ошарашили заселением в номе с видом на дорогу, крышу навеса и соседний отель, со словами - это же боковой вид на море - а то, что я хотел и то, что Ваш представитель мне продал у них называется фронтальный вид на море.
В итоге мне пришлось два дня жить в том, что дали, поскольку мест не было, а потом только за деньги - 8 евро с человека за ночь, итого 5 ночей и 80 евро – нас переселили в то, что они называют фронтальный вид на море.
Прошу ознакомиться с документами и компенсировать мои допзатраты (80евро) в связи с неудовлетворительной работой Вашего представителя (незнание отеля и продукта) при продаже тура.
менеджер, профессионализм:
нарекания описаны ниже
оценка 2
