Отзывы на itour

Марина Оноско

17.06.2013, Москва

Греция

оценка: 5

Спасибо!

Юлия

17.06.2013, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Езжу на Якиманку - очень удобно расположенный офис, а после покупки тура - гулять)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Приехала в 20-35, а в 21-05 уже вышла с оформленным договором. Просто фантастический сервис)

оценка 5

сайт:

Сайт понятный, информативный, единственный минус - не всегда вовремя обновленная информация по цене тура

оценка 4

Юрий Мартин

16.06.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

Не всегда ясно при заказе тура, когда можно, а когда нельзя потратить накопленные бонусы. В этот раз их использовать не получилось :-(

офис:

Располагает, чтобы придти ещё...

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Александра Горбунова внимательно, оперативно и профессионально решает все вопросы (контактируем с ней не в первый раз).

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджеры компании всегда доброжелательны и внимательны.

оценка 5

сайт:

Прекрасно организован сайт компании itour. Информация о турах, отелях т курортах легко доступна и понятна, красиво и со вкусом оформлена.формлена

оценка 5

Ghost

16.06.2013, Москва

Турция

оценка: 5

Хочется, чтобы при "удаленной" оплате туров (без визита в офис и перевод с карты) было возможно получить скидку по карте

офис:

В целом удобное расположение офисов и главное удачный график работы! А возможность получить консультацию по телефону круглосуточно, приятно удивил

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Как всегда на высоте. Внимательно отнеслась ко всем просьбам, в частности заранее прислала страховку для ознакомления. Документы также были готовы раньше обещанного срока, что весьма кстати.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Улыбка и сияние слышны с другого конца провода! :)

оценка 5

сайт:

не перестаю радоваться удобству подбора туров и просмотра информации об отелях. Жаль, что теперь в личном кабинете в разделе "Мои договоры" необходимо ввести номер договора и пароль, ранее выдавалась информация по всем заключенным договорам списком, что способствовало быстрому поиску разного рода информации.

оценка 5

Дмитрий

16.06.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.5

менеджер, обходительность:

Выражаю благодарность Анне Поповой за проделанную работу (мой отдых) и очень приятное общение..

оценка 5

сайт:

Столкнулся с тем, что наличие тура не означает его актуальность.

оценка 4

Андрей Ладан

16.06.2013, Москва

Литва

оценка: 5

офис:

Очень милое место, уютное и комфортное.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Оцениваю на 5, очень приятно сотрудничать с такими людьми

оценка 5

менеджер, обходительность:

Красивая, вежливая и доброжелательная

оценка 5

сайт:

Все доступно и понятно

оценка 5

Ксения Савкина

16.06.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Всё подсказали,показали,на все вопросы ответили

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все с улыбкой,достаточно доброжелательно

оценка 5

сайт:

Удобно,понятно

оценка 5

Валерий Петрович

16.06.2013, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 5

офис:

Отличный офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Хорошее знание по Испании

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приятно было общатся

оценка 5

сайт:

Очень удобный

оценка 5

Мельников Валери

16.06.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.75

офис:

Марьина Роща.Работают без претензий.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Надя Тараканова -молодец.

оценка 5

менеджер, обходительность:

См.выше.

оценка 5

сайт:

Стандартный

оценка 4

Любовь Богдан

16.06.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Так держать, ещё раз спасибо.Надеюсь, до встреч!!!

офис:

На станции метро Октябрьская очень нравится, хочу посмотреть офис на Белорусской.

оценка 5

сайт:

Простому пользователю всё понятно.

оценка 5

Сергей

16.06.2013, Москва

Египет

оценка: 4.5

Есть предложение, делать 4-5% скидку клиентам, которые сами говорят мне в тот то отель, тем то самолетом, от того то оператора. Ну т.е. ваше агентство в нашем случае выступает просто проводником денег, особенно не утруждаясь. Нам уже поступали подобные предложения, но пока перевешивает удобство работы с Вами и Ваша репутация)

офис:

в офис не ездали, все опять оформляли из дома

оценка 4

менеджер, профессионализм:

нормально, но менеджер бывает иногда сильно занят, и перезванивает только через 1.5-2 часа... за это время билеты ушли((

оценка 4

менеджер, обходительность:

весьма

оценка 5

сайт:

сайт, похоже, остановился в развитии, более полугода назад отдыхали в отеле вами же предложенном, а его нет в вашей базе(( у вас хорошая база отелей, но не обновлять ее тоже нельзя

оценка 4

Александр Беляков

16.06.2013, Москва

Турция

оценка: 4.25

Хотел обратить внимание вот на что. Очень не удобно то, что практически нет никакой информации о полетной программе. Конечно понятно, что это чартерные перевозки. Но получается так, что за день-два до вылета, меня ставят перед фактом, что рейс будет в три часа ночи и максимум, что удается сделать поменять его на 6-ти часовой утренний рейс. С двумя детьми очень неудобно вылетать в такое время. Хотелось бы, чтобы была возможность выбора заранее. Спасибо :-) .

офис:

Удобно расположен, недалеко от метро, но немножко тесноват

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Практически нет замечаний

оценка 4

менеджер, обходительность:

Нет никаких нареканий

оценка 5

сайт:

Хороший, достаточно информативный

оценка 4

Михаил Гейкер

16.06.2013, Москва

Египет

оценка: 4.5

офис:

В офисе в этот раз не был, т.к. заказывал тур по инету.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Тур удачен. Расписание предложенных рейсов очень удачно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все хорошо.

оценка 5

сайт:

Все понятно. Заказ путевки прошел без проблем.

оценка 5

Николай Черников

15.06.2013, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Удобное расположение,легко добраться

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Быстро и качественно подобрали тур

оценка 5

менеджер, обходительность:

Терпеливость и понимание

оценка 5

сайт:

Всё понятно и без всяких заморочек

оценка 5

Галина

15.06.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

Просим обратить внимание на работу менеджеров в частности если необходима путевка на отдых чтобы предложения скидывали на электр.почту или горячие туры, ведь народ из-за дефицита информации не отдыхает через Вашу компанию

офис:

Достойный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Так как менеджер новенький пока слабовато помогала соседний менеджер по столу

оценка 3

менеджер, обходительность:

отлично

оценка 5

сайт:

Понятный и удобный

оценка 5

Балкова Наталья

15.06.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

офис:

Белый, светлый, приятно находиться

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5

оценка 5

менеджер, обходительность:

5

оценка 5

сайт:

Все понятно и ничего лишнего

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5