Отзывы клиентов и туристов

Начну с того, что я с большим уважением отношусь к компании, ее сотрудникам и руководителю Сергею Петрову. Являюсь постоянным клиентом, и до последней поездки никаких нареканий в адрес менеджеров у меня не было. Но в этот раз возникла серьезная проблема: нас с дочерью не хотели впускать в страну в аэропорту Дубаи и грозили депортацией, так как ребенок вписан в мой паспорт. Я конечно понимаю, сама дура: надо было заранее узнать о правилах въезда в страну. Но почему мне об этом не сказали ни менеджер Itour, оформлявший путевку, ни сотрудники Coral Travel? Мало того, если у матери и ребенка разные фамилии, требуется перевод свидетельства о рождении на английский язык, об этом тоже никто не предупредил. Путевку бронировала за два месяца, и времени было вагон, чтобы сделать отдельный паспорт ребенку. Но мне это даже в голову не пришло! Спокойно ездили с одним паспортом в Тунис, Болгарию, Турцию. Итог - в страну нас пустили чудом, попался хороший таможенник, давили на жалость! Спасло также то, что уже въезжала в Эмираты с этим же паспортом. Проторчали в аэропорту два часа, пережили жуткий стресс. Никогда не писала плохих отзывов, но данную проблему все-таки считаю недоработкой менеджеров.

Менеджер доброжелательный, здесь претензий нет

Люблю сайт компании за удобную навигацию, понятный интерфейс и честные цены

Огромное спасибо Татьяне Головач за отзывчивость, доброжелательность, заботу и профессионализм! Выбирали туры с ее помощью уже пять раз и всегда получали то, что хотели. И, наконец, с ней просто приятно общаться

Всегда очень тёплая атмосфера

Очень оперативно отвечают на все поставленные вопросы

Без комментариев ????

Всё очень понятно интуитивно и не затрудняет в поиске

Все отлично

!!! К сумме, оговоренной в договоре добавили 514р. без каких либо обьяснений. Оплату производили по карте, в указанные сроки, сначала 50%, через две недели остаток. непонятно почему последняя сумма была увеличена

Уютно, удобно расположен для нас

Ответы на все вопросы

21.08.1947

Легко ориентироваться

Удобное месторасположение, всегда есть где припарковаться. Внутри уютно.

Теперь мы будем летать только с Марией.

Хорошая навигация

устаревшие компы и плохие мониторы

отлично

отлично

отлично

удобное расположение, в шаговой доступности от метро, атмосфера располагает, чистый офис.

очень доброжелательна и вежлива

Не была в офисе, не могу оценить

Превосходно! Татьяна подобрала тур точно в соответствие с пожеланиями, хороший психолог, предложила те варианты, которые нас заинтересовали. Тур мы выкупали не сразу, уже ближе к отлёту. Со стороны менеджера не было проявлено никакого недовольства, нас не пытались торопить. Всё прошло очень комфортно.

Всегда с улыбкой :)

Понятный, наглядный. Может, на вид простоват, но зато ничто не отвлекает вниманияот информации.

Марина Сахненко прекрасный специалист, всегда предлагающий несколько вариантов

Всегда внимательна и доброжелательна

Удобно

Менеджеры Светлана, Тамара, Юля проявили высокий профессионализм, объясняли преимущества того или иного варианта, подбирали из разных направлений кропотливо, терпеливо реагировали на все наши "хотелки", мониторили рейтинги отелей. Отель подобрали Самый лучший. Итог- отличный отдых на 5 баллов

Все специалисты, с которыми я общалась, невероятно доброжелательны, отзывчивый, терпеливо. Огромное Спасибо вам!!!

ставлю 5 т.к не через офис не работала

компетентная во всех вопросах

на 100%

удобный